Rozwiązania Salesforce
Salesforce jest producentem najpopularniejszego na świecie CRM. Jest to rozwiązanie dostępne wyłącznie w chmurze, z którego korzysta prawie 150 tysięcy małych, średnich i dużych firm reprezentujących wszystkie branże i sektory. Platforma Salesforce składa się z szeregu aplikacji zapewniających pracownikom działów sprzedaży i marketingu 360-stopniowy widok klienta, podnosząc poziom usług na niespotykany dotąd poziom.
- Rozwiązania Salesforce:
Sales Cloud
Sales Cloud pozwala na sprawne zarządzanie lead’ami i opportunitami w ramach procesu sprzedaży, który wspólnie zaprojektujemy. Buduj relacje i zachwycaj Klientów sprawnością działania swoich zespołów. Precyzyjnie planuj i generuj przychody. Kontroluj wzrosty i osiągaj wyniki.
Jeżeli funkcjonujesz w realiach, w których sukcesy świętuje się krótko, a rekordowe transakcje następnego dnia stają się już tylko historią, to mamy dla Ciebie dobrą wiadomość: z Sales Cloud osiągniesz zupełnie nowy poziom skuteczności działania.
Service Cloud
Wiemy, że utrzymanie obecnych Klientów jest jednym z Twoich priorytetów. Niezależnie od przyjętej strategii rynkowej i tego, czy grasz głównie ceną czy celujesz w segment premium i stawiasz na jakość, elementem, który wyróżni Cię na tle konkurencji jest jakość obsługi Klientów.
To, jak będą się czuli w sytuacjach wymagających Twojej szybkiej reakcji ma bezpośredni wpływ na ich lojalność wobec Twojej marki. Pokażemy Ci jak udrożnić wielokanałową komunikację, jak sprawnie i płynnie obsługiwać zgłoszenia wymagające pracy wielu zespołów.
Szybko zauważysz wzrost liczby zgłoszeń obsłużonych już podczas pierwszej interakcji. Twoi Klienci to docenią i zostaną z Tobą na dłużej.
Marketing Cloud
„Wyróżnij się albo zgiń” to dewiza, którą kierują się najlepsze działy marketingu. Nie opracujemy za Ciebie wybitnej kampanii marketingowej, która uzyska szeroki rozgłos. Damy Ci za to narzędzia, dzięki którym dotrzesz ze swoim przekazem do właściwej grupy Klientów, we właściwym czasie tworząc wyjątkowe doświadczenia, które nie pozwolą im zapomnieć o Twojej marce.
Osiągnij wzrosty w ilości wygenerowanych lead’ów i mierz skuteczność poszczególnych kampanii niezależnie od tego czy Twoja organizacja funkcjonuje w modelu B2B, czy B2C.
Commerce Cloud
Niezależnie od tego czy Twoja strategia e-commerce ma zasięg lokalny, czy globalny, sprzedajesz w modelu B2B czy B2C, przez stronę www, aplikację mobilną, czy social media – mamy dla Ciebie właściwe rozwiązanie.
Coroczne dane dotyczące wzrostów w segmencie e-commerce mówią same za siebie. Pandemia Covid-19 tylko przyspieszyła ten trend. W wielu firmach kanał sprzedaży internetowej stał się głównym źródłem generowania przychodów, w innych, dynamicznie zwiększa udział w sprzedaży ogółem. Wykorzystaj szansę i zdominuj rynek e-commerce w swoim segmencie.
Community Cloud
Zbuduj silną i zaangażowaną społeczność wokół swojej marki. Zasilaj portal personalizowanymi treściami, informuj, inspiruj, motywuj, aktywizuj, nagradzaj. Stwórz przestrzeń do dyskusji, która wzmocni lojalność.
Stwórz miejsce spotkań swoich pracowników, partnerów biznesowych i klientów otwierając zupełnie nowe możliwości komunikacji. Najaktywniejszych użytkowników nagradzaj specjalnymi odznakami, które zmotywują ich i sprawią, że zyskasz nowych ambasadorów dla swojej marki.
Platform
Czasochłonne prace programistyczne już nigdy nie opóźnią wdrożenia Twojego nowego pomysłu biznesowego! Z Salesforce Platform skrócisz „time-to-market” i będziesz zawsze o krok przed konkurencją. Stworzymy dla Ciebie responsywne aplikacje mobilne, wygodne dla pracowników i Klientów.
Zintegrujemy platformę CRM z dowolną aplikacją zewnętrzną bez względu na to, czy trzymasz ją w chmurze, czy na lokalnym serwerze. Rzuć nam wyzwanie, a my zaskoczymy Cię ultra krótkim czasem realizacji!
